普通影像可以讓管理人員觀看現場，但單靠觀看未必容易比較不同入口、區域和時段的變化。
海康威視商業智能解決方案運用 AIoT 感知人員流動及場地使用情況，
並把相關資料整理成人流統計、區域分布、排隊狀況和趨勢比較，
讓團隊結合交易、活動及營運資料作出較完整的判斷。
人流及時段
讓獲授權的管理人員集中查看不同門店的重點區域與事件資料，減少完全依賴現場口頭匯報。
空間使用
以熱力圖、活動分布或流動路徑理解不同位置的使用情況。
服務及營運
觀察指定服務點的排隊和等候情況，為人手及流程安排提供參考。
更清楚掌握動態
了解何時、哪個入口或區域出現變化，減少完全依靠現場印象或單一總人數。
更有依據地安排資源
以人流、排隊及空間使用資料，為人手、服務點、清潔、保安和活動安排提供參考。
更完整地評估營運
把場地分析與交易、活動及其他營運資料結合，避免以單一人流數字作出過度結論。
常見問題
人流統計可以直接計算銷售轉化率嗎？
不能單靠人流數據計算。轉化分析需要兼容的實際交易資料、統一的計算定義及已確認接口，才能進行合理比較。
客流熱力圖是否會識別每一位顧客？
熱力圖主要用於理解區域活動及人流分布，不應自動理解為個人識別。實際功能、資料處理及私隱安排須按所選產品和場地要求確認。
不同分店或場地的數據可以直接比較嗎？
需要先確認設備、安裝條件、計算方式、營業時間及資料定義是否一致。只有建立可比較的統計口徑，跨場地比較才有意義。
人流統計是否完全準確？
沒有任何場景都適用的固定準確率。結果受裝置、安裝高度、角度、光線、遮擋及人流密度影響，應按現場測試和所選產品規格確認。