當前，停車場普遍面臨「車主尋位難、車位利用率低、進出口擁堵」的運營困境。
海康威視的智慧停車解決方案，配備AI深度學習演算法，實現智能快速引導與流程優化，
有效縮短車主尋位時間、加速車位週轉，從根本上提升營運效率與空間效益，同時強化車場安全。
方案優勢
簡化車輛進出
以車牌、卡片或已配置的驗證方式識別車輛，減少不必要的人工操作。
建立清晰收費紀錄
按車輛類型、停車時段及已設定規則計算停車費，保留付款與查詢紀錄。
掌握車位及營運情況
查看車位使用、車流及收費統計，為日常管理提供參考。
從車輛進場，到充電、付款和離場
車牌及進場紀錄
· 車牌識別(ANPR)及進場紀錄
· 按車輛類型核對通行規則
· 配合閘機處理車輛進場
停車收費
· 記錄充電時段及用量
· 由充電系統按規則計算費用
· 保留可供查詢的交易參考
車位管理及引導
· 顯示不同區域的車位資訊
· 透過引導屏協助尋找可用車位
· 按車牌查詢已停泊車輛位置
離場及例外處理
· 核對車輛身份及相關付款狀態
· 按已設定規則處理出口放行
· 跟進未付款、資料不符及設備異常
如何提升實際運營效率?
物業管理
掌握車位、車流、收費及設備運作情況。
保安團隊
查詢獲授權的進出場影像與車輛紀錄，跟進異常事件。
管理層
了解停車場使用與營運趨勢。
客戶服務
按車牌、時間或付款紀錄處理查詢。
·自動車牌識別（ANPR）
·精準檢索車牌或車輛特徵（車款、顔色）
·減少高峰時段的擁堵，提升交通效率
·數據可視化，多維度分析，增强安全管控
·流暢的出入體驗
·停車引導和車輛定位功能
·輕鬆支付停車費
·多重身份驗證方式，安全有保障
常見問題
車牌識別後是否一定會自動開閘？
不一定。系統會根據車輛身份、通行權限、付款狀態及已設定規則處理放行。無法識別或資料不符的情況應保留人工處理流程。
沒有車牌或車牌未能識別的車輛如何處理？
可按項目配置停車票、卡片、對講或人工登記等替代流程。實際方式取決於設備及營運政策。
系統可以支援哪些付款方式？
HikCentral Professional 支持停車費規則、收費處、預繳和付款紀錄等管理方向；海康威視中國的停車場雲服務亦列出無感支付與 ETC 等收費方式。香港實際可用的手機支付、自助付款及支付渠道，仍須根據服務版本、支付供應商、系統介面及項目測試確認。
是否可以加入 EV 充電車位管理？
海康威視有電動車充電樁及新能源車位管理方向，可按場地加入充電車位管控。充電費與停車費能否合併計算或支付，須另外確認平台、介面及結算規則。